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联系盛煌娱乐:四条通道,各管一件事
账号问题找客服,合作与投放找商务,剧本投稿找内容组,侵权与违规举报走独立通道。分清楚通道,回复会快很多。盛煌开户遇到异常时,请在邮件里附上开户邮箱与报错截图。
01 / CHANNEL
四条联系通道
盛煌平台不通过任何第三方代收费用,也不会主动索取密码与验证码。凡要求转账的信息均非官方行为。
| 通道 | 邮箱 | 适用问题 | 响应 |
|---|---|---|---|
| 账号客服 | service@shenghuangy.com | 盛煌开户失败、盛煌注册登录异常、密码重置 | 24 小时内 |
| 商务合作 | bd@shenghuangy.com | 品牌联名、剧目授权、工坊开放日旁听 | 2 个工作日 |
| 剧本投稿 | story@shenghuangy.com | 故事梗概、人物小传、分镜示意 | 每月集中评审 |
| 违规举报 | report@shenghuangy.com | 侵权内容、盗版传播、冒充官方 | 48 小时内 |
02 / FORM
留言表单演示环境,不会真实提交
填写后点击提交,仅在本页给出提示,用于演示交互流程。
NOTE
写信之前,先确认三件事
多数问题在补充这三项信息后能一次解决,省下往返时间。
CHECK 01
开户邮箱写全
请提供完整的开户邮箱,不要只写前缀。盛煌娱乐的账号以邮箱为唯一凭据,缺了它无法定位。
CHECK 02
附上报错截图
截图请包含页面提示文字与时间,便于核对日志。盛煌注册登录异常尤其需要这一步。
CHECK 03
说明设备与浏览器
手机型号、系统版本与浏览器名称都会影响播放与登录,写清楚可以少一轮沟通。